لدينا سياسة إرجاع مدتها 14 يومًا، مما يعني أن لديك 14 يومًا بعد استلام العنصر الخاص بك لتقديم طلب الإرجاع. لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي استلمته بها.

لإرجاع أي منتج، يمكنك الاتصال بنا على support@dawenha.com

إذا تم قبول إرجاعك، فسنرسل إليك تعليمات حول كيفية إرجاع الطرد الخاص بك.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي أسئلة تتعلق بالإرجاع على support@dawenha.com

الأضرار والمشاكل يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.

العناصر غير القابلة للإرجاع للأسف، لا يمكننا قبول إرجاع العناصر المعروضة للبيع أو بطاقات الهدايا.

التبادلات أسرع طريقة للتأكد من حصولك على ما تريده هي إرجاع العنصر الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.

سنُخطرك فور استلامنا لإرجاعك وفحصه، وسنُعلمك بموافقة طلب الاسترداد. في حال الموافقة، سيتم استرداد المبلغ تلقائيًا على طلبك الأصلي.

طريقة الدفع.

يرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى تتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك من معالجة المبلغ المسترد وإرساله.